Optimierung des Werkzeugmaschinen- und Ressourcenmanagements

Hervé KOPYTO
09/02/2024 13 Min. Lektüre
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  1. Welche Probleme könnten Ihnen begegnen und wie kann PlanningPME Ihnen helfen?
  2. Wie hat Home-Office Ihre Planungsarbeit in Ihren Abteilungen verändert?
  3. Was sollten Sie zwischen einer Software und einer Webanwendung wählen?
  4. Wo sollen Daten gehostet werden?
  5. Welche Vorteile bietet die Synchronisation Ihrer Kunden, Maschinen und Urlaub mit der PlanningPME API?
  6. Warum synchronisieren Sie Ihre Ressourcenplanung mit Outlook oder Google Kalender?

Einführung

Ihr Unternehmen verkauft Werkzeugmaschinen, Fräsmaschinen (3-Achsen oder 5-Achsen), Lasermaschinen (Lasermikrobearbeitung oder Lasertexturierung) oder Erodiermaschinen (Draht oder Platine). Es bietet Lösungen für die Branchen Medizintechnik (Formwerkzeuge, Orthopädie, Instrumente, Dental), Luftfahrt (Motoren, Luftfahrt, Avionik), elektronische Komponenten (Steckverbinder, optische Systeme, mobile Geräte, Batteriepacks, Halbleiter), Verpackungen (Korken und Verschlüsse, Flaschen, Kosmetika) oder Automobil (Elektrofahrzeuge, Reifenformen, Beleuchtungsmodule, Texturierung, Turbolader, elektrische und elektronische Systemmodule, Innenräume und Sicherheit).

Als Manager verwenden Sie Tools wie SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Office 365 oder eine Urlaubsverwaltungsanwendung und planen Ihre Ressourcen in einer Excel-Tabellefür eine Ihrer folgenden Abteilungen:

  • Pre-Sales, Sie führen Machbarkeitsstudien für Leads und Kunden durch.
  • After-Sales, Sie planen Inbetriebnahme, Schulung, Wartung und Reparatur.
  • Forschung und Entwicklung, planen Sie Ihre Forschung an Werkzeugmaschinen.
  • Welche Probleme könnten Ihnen begegnen und wie kann PlanningPME Ihnen helfen?

    Als Manager in einem Unternehmen, das Werkzeugmaschinen mit einer Vielzahl von Anwendungen in vielen Branchen verkauft, können Sie auf eine Reihe von Problemen in den Abteilungen Pre-Sales, After-Sales und Forschung und Entwicklung stoßen. Hier sind einige dieser Herausforderungen und wie ein Planungstool wie PlanningPME Lösungen anbieten kann:

    Pre-Sales Service

    • Herausforderungen :
      • Koordination von Machbarkeitsstudien für verschiedene Kunden und Interessenten.
      • Zeit- und Ressourcenmanagement für Meetings, Auswertungen und Produktdemos.
      • Überwachung aktueller und zukünftiger Projekte.
    • Lösungen mit PlanningPME :
      • Detaillierte Projektplanung mit Termin- und Ressourcenüberwachung erforderlich.
      • Zentralisierung von Informationen für eine bessere Sichtbarkeit des Projektfortschritts.
      • Optimierung der Ressourcenallokation zur Maximierung der Effizienz.

    Kundendienst

    • Herausforderungen :
      • Komplexes Management von Maschineninbetriebnahme, Schulung, Wartung und Reparatur.
      • Schwierigkeiten, mit den Kundenanforderungen Schritt zu halten und Aufgaben zu priorisieren.
      • Ressourcen- und technische Personalplanung.
    • Lösungen mit PlanningPME :
      • Zentrale Planung von Eingriffen mit Echtzeit-Übersicht über die Verfügbarkeit von Technikern.
      • Verfolgung von Serviceanfragen und Integration mit bestehenden Systemen wie SAP oder Salesforce zur besseren Koordination.
      • Notfallmanagement und schnelle Umverteilung von Ressourcen bei Bedarf.

    Abteilung Forschung und Entwicklung

    • Herausforderungen :
      • Planung und Überwachung von Werkzeugmaschinenforschungsprojekten.
      • Verwaltung der personellen und materiellen Ressourcen für F&E-Projekte.
      • Koordination zwischen verschiedenen Forschungsabteilungen.
    • Lösungen mit PlanningPME :
      • Präzise Planung von Forschungs- und Entwicklungsphasen und Ressourcenallokation.
      • Dashboards, um den Projektfortschritt zu überwachen und Pläne nach Bedarf anzupassen.
      • Integration mit Tools wie Office 365 zur Erleichterung der Kommunikation und Zusammenarbeit.

    Kurz gesagt, PlanningPME kann helfen, die Herausforderungen der Koordination, Ressourcenplanung und Projektverfolgung zu bewältigen, indem es eine integrierte Lösung anbietet, die an die spezifischen Bedürfnisse jeder Abteilung angepasst werden kann.

    Wie hat Home-Office Ihre Planungsarbeit in Ihren Abteilungen verändert?

    Verwaltung von Kontexten

    Home-Office hat die Planung in unseren Abteilungen in mehrfacher Hinsicht verändert:

    • Flexiblere Planung : Anpassung der Zeitpläne an unterschiedliche Zeitzonen und persönliche Einschränkungen der Mitarbeiter.
    • Intensive Nutzung digitaler Tools : Verstärkte Abhängigkeit von Online-Planungstools und gemeinsamen Kalendern zur Koordinierung von Aufgaben und Besprechungen.
    • Intensivierte Kommunikation : Die Notwendigkeit einer häufigeren und klareren Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle an den Zielen und Fristen ausgerichtet sind.
    • Überwachung der Fernaufgaben : Einrichtung von Systemen zur Überwachung des Projektfortschritts und einzelner Beiträge ohne persönliche Überwachung.

    Was sollten Sie zwischen einer Software und einer Webanwendung wählen?

    App vs Software

    Die Wahl zwischen einer Softwareanwendung (oft als Desktopanwendung bezeichnet) und einer Webanwendung hängt von einer Reihe von Faktoren ab, die mit den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens, der Arbeitsumgebung und der erforderlichen Funktionalität zusammenhängen. Hier sind einige Kriterien, die Sie bei Ihrer Auswahl beachten sollten:

    • Barrierefreiheit und Mobilität

      Wenn Sie von überall oder auf verschiedenen Geräten auf Ihre verschiedenen Anwendungstools zugreifen müssen, wird häufig eine Webanwendung bevorzugt. Wenn Sie hauptsächlich von einem Desktop aus arbeiten, kann eine Softwareanwendung ausreichend sein.
    • Updates und Wartung

      Webanwendungen aktualisieren sich automatisch und erfordern keine Wartung seitens des Benutzers. Software erfordert manuelle Updates, kann aber mehr Kontrolle über den Zeitpunkt und die Funktionalität von Updates bieten.
    • Leistung und Geschwindigkeit

      Desktop-Software kann eine bessere Leistung für ressourcenintensive Aufgaben bieten. Webanwendungen können langsamer sein, je nach Geschwindigkeit der Internetverbindung.
    • Sicherheit

      Webanwendungen können eine bessere Sicherheit bieten, da Daten oft auf sicheren Servern gespeichert und von Profis verwaltet werden. Bei Software hängt die Sicherheit von der lokalen IT-Infrastruktur und den Sicherheitspraktiken des Unternehmens ab.
    • Kosten

      Webanwendungen haben möglicherweise wiederkehrende Abonnementkosten, aber in der Regel weniger Anfangskosten. Software kann höhere Anfangskosten haben, aber keine wiederkehrenden Kosten.
    • Anpassung und Integration

      Webanwendungen können hinsichtlich Anpassung und Integration mit anderen Tools eingeschränkter sein. Software kann eine größere Flexibilität bei der Anpassung bieten und einfacher in Hardware und andere lokale Anwendungen integriert werden.
    • Abhängigkeit von der Internetverbindung

      Webanwendungen benötigen eine stabile Internetverbindung. Software kann offline laufen.
    • Benutzererfahrung

      Webanwendungen können eine konsistente Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten bieten. Software kann optimiert werden, um lokale Hardwarespezifikationen zu nutzen.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl zwischen Software und Webanwendung von der Funktionsweise Ihres Unternehmens, Ihren Anforderungen in Bezug auf Leistung, Zugänglichkeit, Kosten, Sicherheit und anderen betrieblichen Faktoren abhängt. Oft ist es ratsam, diese Kriterien anhand Ihrer spezifischen Geschäftsziele zu bewerten und gegebenenfalls IT-Experten hinzuzuziehen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

    Wo sollen Daten gehostet werden?

    Die Auswahl oder Verlagerung Ihrer Daten ist eine wichtige strategische Entscheidung, die eine Reihe wichtiger Überlegungen beinhaltet. Hier sind einige Schritte und Faktoren zu beachten:

    • Bewertung des Datenbedarfs des Unternehmens : Identifizieren Sie die Art und Menge der Daten, die Ihr Unternehmen verwaltet. Berücksichtigen Sie Leistungsanforderungen wie Zugriffsgeschwindigkeit und Verarbeitungskapazität.
    • Compliance und Vorschriften : Überprüfen Sie die Datenschutzgesetze, die für Ihre Branche und geografischen Vorgänge gelten. Stellen Sie sicher, dass der Datendienstleister oder Hosting-Standort diese Vorschriften einhält.
    • Datensicherheit : Bewerten Sie die von Hosting-Dienstleistern angebotenen Sicherheitsmaßnahmen. Erwägen Sie Lösungen, die robuste Verschlüsselungs-, Sicherheitsüberwachungs- und Datensicherungs- und Wiederherstellungsprotokolle bieten.
    • Kosten und Budget : Vergleichen Sie die Kosten verschiedener Hosting-Optionen unter Berücksichtigung direkter und indirekter Kosten. Richten Sie Ihre Wahl auf das Budget Ihres Unternehmens aus.
    • Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit : Suchen Sie nach Lieferanten mit hoher Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Erwägen Sie Optionen, die garantierte Verfügbarkeit bieten (SLA - Service Level Agreement).
    • Skalierbarkeit und Flexibilität : Wählen Sie eine Lösung, die sich dem Wachstum und den sich ändernden Datenanforderungen Ihres Unternehmens anpassen kann. Stellen Sie sicher, dass der Hosting-Anbieter Laststeigerungen bewältigen kann, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
    • Technischer Support und Kundenservice : Entscheiden Sie sich für einen Lieferanten, der reaktionsschnellen und effizienten technischen Support anbietet.

    Nehmen Sie sich schließlich die Zeit, IT- und Datensicherheitsexperten zu konsultieren, und überlegen Sie, vor einer Entscheidung ein Sicherheitsaudit durchzuführen. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass Ihre Wahl des Datenhostings nicht nur Ihren heutigen Geschäftsanforderungen entspricht, sondern auch für die Zukunft anpassungsfähig ist.

    Welche Vorteile bietet die Synchronisation Ihrer Kunden, Maschinen und Urlaub mit der PlanningPME API?

    PlanningPME - API

    Die Synchronisierung Ihrer Kunden, Maschinen und Urlaub mit der PlanningPME API bietet eine Reihe wichtiger strategischer und betrieblicher Vorteile an:

    • Prozessautomatisierung : Die Automatisierung von Datenaktualisierungen reduziert die Notwendigkeit manueller Eingaben, minimiert menschliche Fehler und spart wertvolle Zeit.
    • Datenkonsistenz : Die Synchronisation stellt sicher, dass die Informationen in allen Systemen des Unternehmens konsistent und aktuell sind, wodurch Verwirrung und Inkonsistenzen reduziert werden.
    • Effizienzsteigerung : Durch die Synchronisation von Kunden-, Maschinen- und Urlaubsinformationen können Sie Ihre Ressourcen effektiver planen und verwalten und so die Gesamtproduktivität verbessern.
    • Besseres Ressourcenmanagement : Die Synchronisierung von Maschinendaten und Mitarbeiterverfügbarkeit hilft, die Ressourcennutzung zu optimieren und Überlastungen oder Planungskonflikte zu vermeiden.
    • Verbesserte Planung : Genaue Daten über Mitarbeiterverfügbarkeit und Maschinenstatus erleichtern die Planung und strategische Entscheidungsfindung.
    • Reaktionsfähigkeit und Flexibilität : Echtzeitzugriff auf aktuelle Daten bedeutet, dass Sie schneller auf Änderungen und dringende Anfragen reagieren können.
    • Verbesserter Kundenservice : Die Synchronisierung der Kundeninformationen ermöglicht ein besseres Verständnis ihrer Bedürfnisse und Erwartungen, was zu einem verbesserten Kundenservice führt.
    • Verbesserte Berichterstattung und Analyse : Genaue, synchronisierte Daten ermöglichen eine zuverlässigere Berichterstattung und Analyse und unterstützen datengetriebene Entscheidungen.
    • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Überwachung : Bei spezifischen Regelungen zur Verwaltung von Ressourcen oder Kundeninformationen trägt die Synchronisation zur Einhaltung der Compliance bei.

    Kurz gesagt, die Synchronisation über die PlanningPME API optimiert den Betrieb, verbessert die Datengenauigkeit, erhöht die Effizienz und unterstützt ein besseres Ressourcenmanagement und eine optimierte Kundenerfahrung.

    Warum synchronisieren Sie Ihre Ressourcenplanung mit Outlook oder Google Kalender?

    Synchro Outlook / Google Agenda

    Die Synchronisierung der Kalender Ihrer Ressourcen mit der Enterprise Version von PlanningPME Web Access bietet eine Reihe wichtiger Vorteile, die das Ressourcenmanagement und die allgemeine Geschäftsproduktivität erheblich verbessern:

    • Echtzeit-Zugriff auf Informationen : Durch die Synchronisation erhalten alle Teammitglieder in Echtzeit Zugriff auf die neuesten Informationen zur Ressourcenverfügbarkeit, wodurch Verwirrung und Planungsfehler reduziert werden.
    • Verbesserte betriebliche Effizienz : Ein klarer Überblick über Ressourcenbindungen und -verfügbarkeit erleichtert die effektive Planung und Umverteilung von Ressourcen und verbessert die betriebliche Effizienz.
    • Optimierte Ressourcenplanung : Die Synchronisation vermeidet Planungskonflikte und Überbuchungen und ermöglicht eine effizientere Nutzung von Personal, Ausrüstung und Platz.
    • Verbesserte interne Kommunikation : Der einfache Zugriff auf freigegebene Kalender erleichtert die Kommunikation im Team und hilft, die Bemühungen zu koordinieren und alle auf dem neuesten Stand zu halten.
    • Flexibilität und Reaktionsfähigkeit : Bei unvorhergesehenen Änderungen ermöglicht eine schnelle Synchronisation der Kalender eine schnelle Reaktion und Anpassung und minimiert Betriebsstörungen.
    • Transparenz und Verantwortung : Synchronisierte Kalender erhöhen die Transparenz im Ressourcenmanagement und ermöglichen es Führungskräften, Aktivitäten besser im Blick zu behalten und die Teamverantwortung zu erhöhen.
    • Entscheidungshilfe : Aktuelle Informationen zur Ressourcenverfügbarkeit können Entscheidungsträgern helfen, fundiertere Entscheidungen über Ressourcenallokation und Projektplanung zu treffen.
    • Reduzierung der Managementzeit : Die automatische Kalendersynchronisation reduziert den Zeitaufwand für die manuelle Kalenderverwaltung und schafft Zeit für produktivere Aufgaben.
    • Verbesserter Kundenservice : Für Unternehmen, in denen Kundentermine unerlässlich sind, sorgt eine effektive Synchronisation dafür, dass Verpflichtungen gegenüber Kunden zuverlässig erfüllt werden.

    Kurz gesagt, die Synchronisierung von Kalendern mit PlanningPME Web Access ermöglicht ein dynamischeres, effizienteres und transparenteres Ressourcenmanagement, was zu einer besseren Organisation, einer verbesserten internen Kommunikation und einer besseren Reaktion auf sich wechselnde Geschäftsanforderungen beiträgt.