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Was unsere Kunden weltweit von uns sagen |
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 ALLIANCE SERVICES |
| Dominique F. |
« Mes
premières impressions sur l’utilisation
de PlanningPME sont :
Une
interface agréable, une grande facilité
d’utilisation, l’installation simple et
rapide, un paramétrage modulable à nos
besoins en toutes simplicité, une source d’analyse
exceptionnel par le biais des rapports de tableaux
croisés dynamique une écoute et des
réponses rapides, clair et concise de votre
part lors de demande d’assistance.
Pour résumer mes débuts avec PlanningPME,
je dirais que c’est un outil de gestion simple,
efficace et plein d’avenir ».
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 AUTORESTORE |
| Louise W., Business Analyst |
« Planning
PME is great, we are pleased with it, and have no complaints
or problems from anyone. We are managing over 80 resources
on it, and it is a very busy system, with appointments constantly
being updated and changed! ».
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| AVIGNON SCD UNIVERSITE BIBLIOTHEQUE |
| ISABELLE D. |
« Nous
sommes satisfaits de ce logiciel : il est simple
d'utilisation, a répondu en grande partie
à notre problématique (gestion des
postes de travail de la bibliothèque), il
permet une vision synthétique quotidienne
des plannings de l'ensemble des personnels, il permet
des modifications simples de l'occupation des postes
de travail. Il a également l'intérêt
de créer des pages html au quotidien visible
sur le site de la bibliothèque, ainsi le
personnel sait à tout moment où il
doit être et qui le remplace sur le poste
occupé. Il a quelques manques : par exemple,
lorsqu'un contrat est terminé, le logiciel
continue à inscrire la personne sur le planning
alors qu'il serait souhaitable de ne plus la montrer.
Aujourd'hui, la seule solution est de supprimer
la personne et donc de supprimer rétrospectivement
les informations la concernant. De plus, il n'est
pas possible de mettre une tâche sans périodicité
en indisponibilité. Enfin, dans le module
html, on ne peut pas trier les informations que
l'on veut voir paraître : par exemple, on
souhaiterait montrer qu'une partie des postes de
travail et non tous les postes de travail créés».
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| Dell
GCSS Learning & Development ;SER |
| Olivier F., Resources Manager |
« C'est
avec plaisir que je vous fais part de mon expérience
au sujet de Planning PME!
Hormis quelques détails légèrement
pénalisants mais non critiques, dont certains
sont dus à la complexité de notre
infrastructure, le logiciel Planning PME nous rend un
grand service.
Pour rappel, notre base de donnée SQL de
Planning PME est actuellement accédée
par une quarantaine d'utilisateurs situés
dans toutes les entitées Dell Europe
ainsi qu'au Maroc et en Inde. Planning PME
sert quotidiennement dans la planification de l'activité
formation de chaque site Dell. Il est également
utile aux managers et hauts responsables nécessiteux
d'obtenir une vision du planning ainsi que
des rapports d'activités concernant le réalisé.
Planning PME est très facile d'utilisation
et très intuitif. Sitôt formé,
l'utilisateur prend la main directement sur l'outil
sans besoin d'assistance particulière.
Votre service d'assistance technique s'est toujours
rendu disponible lorsque nous l'avons solicité,
en Français comme en Anglais, et ses compétences
techniques ont été suffisantes
à nos requêtes.
Il m'est arrivé de conseiller l'acquisition
de Planning PME à des collaborateurs d'autres
services, qui d'ailleurs sont aujourd'hui possesseurs
de licences, ou bien des connaissances externes.
Globalement je m'estime satisfait du service que
nous rend Target Skills à travers le produit
Planning PME et vous en remercie ».
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 GL&V USA Inc. |
| Mary D., Scheduler/Administrator |
« I
just wanted to let you know that your product is very easy
to use and has given me very few issues. It is the
easiest and cleanest scheduling software that I have used
for the last 20 years. Thanks again ».
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| MERCEDES - BENZ Concessionnaire Paris Maine |
| Didier B., Responsable SAV |
« Concernant
le planning :
C’est un outil générique que j’ai
pu adapté à l’automobile avec une grande
facilité. Je n’ai pas pu mettre en cause sa fiabilité
ou ses erreurs de fonctionnement après un an d’utilisation. Les
seuls points d’amélioration concerneraient la
saisie du client avec le rapprochement du véhicule
et leur suppression ainsi que la copie des tâches
que j’aimerais lier entre elles. Dans le cadre de
mon organisation ISO on me demande de gérer des % de
charge par groupe de ressource, cela est peut être possible
mais là je manque de formation ».
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| MUR MUR |
| Marc P. |
« MurMur
est une société d'escalade qui
gère plusieurs salles.
Notre métier consiste à accueillir ,
des individuels , des groupes, des ce, des collectivités,
et de les encadrer avec des moniteurs diplômés
pour leur faire pratiquer l'escalade.
PlanningPME permet de planifier à distance
l'ensemble des équipes murmur. Il facilite
aussi l'accès à des créneaux
pour des cours individuels et de les afficher sur
l'ensemble des pc de nos salles. Ce logiciel nous rend
plus professionnel et réactif . Nous communiquons
avec l'ensemble des équipes beaucoup plus rapidement
en centralisant les informations. La simplicité
d'utilisation nous permet de savoir en un clin
d’œil ce qui va se passer dans chaque salle
jour par jour. Il correspond complètement au
cahier des charges défini au préalable
, à savoir : simplifier , sécuriser,
communiquer.
Ce logiciel s'adapte donc à nos besoins
et pourra de plus nous suivre dans notre développement
futur ».
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 SCAN MODUL HOLDING |
| J. H., Logistic Director |
«Wij werken nu ongeveer een maand of 14 met PME Planning en we zijn over het algemeen erg tevreden over het pakket. Voordat we gebruik zijn gaan maken van PME Planning werden de planning gemaakt in een papieren agenda. Het gevolg was dat de planning niet of nauwelijks inzichtelijk was voor derden (zowel niet voor interne collega's als externe bedrijven). Nu is de planning voor iedereen inzichtelijk, iets wat voor ons een must is aangezien onze collega's in heel west europa werken.
».
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 SCHLEIFRING |
| Leiter Kundendienst, Team EWAG |
«Vor ca. 1.5 Jahren habe ich mich im Internet auf die Suche nach einem geeigneten Programm zur Einsatzplanung unserer Servicetechniker gemacht.
Nach kurzer Suche fand ich Ihr Planingstool Planning PME.
Ich war von Beginn an begeistert, wie einfach Personen erfasst, eingeplant und Planungsänderungen durchgeführt werden können.
Zusätzlich positiv fiel mir auf, mittels Planning HTML via Intranet einem grösseren Kreis (ganze Firma, weltweit) einen Einblick in die Planung zu geben.
Mittlerweile setzen wir Planning PME und HTML in der ganzen Firma ein, so z.B. in der Abteilung Service, Montage, Anwendungstechnik und Verkauf.
Weiter benützen wir das Tool auch für die Planung der EWAG-Fahrzeugflotte.
Nach einer kurzen Demo für meinen Vorgesetzten im letzten Jahr, wurde entschieden, das Tool auch für sämtliche Serviceteams einzusetzen.
Mittlerweile wird das Tool bei den Teams in der Schweiz, Deutschland, USA und China eingesetzt.
Von allen Seiten konnte ich bisher praktisch nur positive Rückmeldungen erfahren.
Der freundliche Kontakt zu Target Skills in Frankreich rundet den positiven Eindruck noch auf.
».
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| SWITCH AUTOMATISERING |
| René V., Planning S&D |
«Ik werk nu circa 1.5 jaar met PME. In de functie van planner plan ik de afspraken van de TD monteur en netwerkspecialisten. Dit zijn storing die bij ons helpdesk binnen komen en dan worden doorgezet naar de planning. Sedert die tijd hebben we dan ook een centrale planning, welke voorheen was verdeeld over 3 locaties van Switch Automatisering. De gehele dag heb ik het PME scherm openstaan en kan ik snel zien wie waar zit, waar capaciteit is etc.
Voorheen werd deze planning verwerkt in Outlook. Nadeel hierbij is dat je maar een beperkt aantal agenda's tegelijk ziet. Hierin zit dan voor mij ook het grote voordeel van PME. In 1 scherm zie je in een oogopslag waar iedereen zit en wat de beschikbaarheid is. Door het kleurengebruik wordt het een overzichtelijk geheel, het koppelen van prioriteiten aan een kleur werkt verhelderend. Heel handig is dat je ook kan aangeven wat de vaardigheden zijn van de desbetreffende monteur/netwerkspecialist
PME is bij ons gekoppeld aan ons eigen programma, waar onze klantendatabase in staat.
Wijzigingen die ik aanbreng in PME, wordt na een korte tijd gelijk doorgevoerd naar ons kantoorprogramma. Ik heb inmiddels de beschikking gekregen over een 19" TFT scherm waardoor alle medewerkers op 1 scherm toonbaar zijn hetgeen de leesbaarheid vergroot.
Kort samen gevat: dit plannings pakket is overzichtelijk en eenvoudig in gebruik. Net als alles wat nieuw is in het begin was het even wennen maar nu is het een onmisbare hulp bij mijn werkzaamheden.
».
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| UNITED GRINDING |
| Rick M., Manager, Quality and Information Systems |
« Our
software seems to be running very well. We have it installed
with a SQL-Server and are managing about 30 resources with
it. We are also running the PlanningPME Html to update our
internal website with the schedule and this works quite
well for us ».
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 VICENTE RENT A CAR S.L. |
| Vicente F., Director |
« Estamos usando PlanningPME desde el verano de 2006. con el controlamos las reservas y alquileres de una flota de 100 vehiculos, asi mismo como la base de datos de nuestros clientes, tambien controlamos algunas actividades de nuestros trabajadores. Por otra parte con la aplicación especifica, realizamos la impresion de contratos de alquiler de vehículos.
La operativa básica de PlanningPME es muy sencilla y todos nuestros operarios la utilizan sin problemas. ».
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 WENZEL |
| Ralph H., Scheduler/Administrator |
«Die
Firma Wenzel-Präzision GmbH setzt die Software PlanningPME
seit Juli 2006 erfolgreich im Bereich Kundendienst ein.
Folgende Planungs- und Koordinationsaufgaben werden mittels
PlanningPME an derzeit 10 Arbeitsplätzen erledigt:
Einsatzplanung für die Servicetechniker
Planung und Koordination von Schlungen, Seminaren und Ausbildung
Fuhrparkmanagement
Neben der hohen Funktionalität der Software haben uns
die einfache, benutzerfreundliche Bedienung, die übersichtliche
Darstellung und die zahlreichen statistischen Auswertungsmöglichkeiten
überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die freundliche
und kompetente Kundenbetreuung. Im Fall von Fragen ist schnelle
Hilfe immer gewährleistet. Wir können das Produkt
PlanningPME uneingeschränkt empfehlen ».
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